La Banque de France souhaite moderniser ses modalités d’accueil et de renseignement pour améliorer le service offert au public qui se rend à ses guichets. Dans ce cadre, elle a décidé de promouvoir une nouvelle formule d’accueil sur rendez-vous, qui permettra à la fois de mieux personnaliser le traitement des demandes et d’accroitre la disponibilité des spécialistes chargés de les traiter. Chaque personne qui en bénéficiera sera préalablement informée des documents nécessaires au traitement de sa demande et sera reçue en toute confidentialité.
La prise de rendez-vous sera aisée :
– Par un appel téléphonique à la succursale de Besançon (03.81.65.21.39)
– ou en formulant une demande directement sur le site Internet de la Banque de France www.banque-france.fr (sur la page des implantations)
Ces nouvelles modalités seront déployées à compter du lundi 2 janvier 2017, à la fois dans la succursale de Besançon et les bureaux d’accueil et d’information deMontbéliard ( ouvert les lundi et jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30) et de Pontarlier (ouvert le mercredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00).
Pour plus d’information besancon
